Račun v BetFlag odpreš zato, da lahko opraviš polog in izplačilo v eur, nastaviš osebne podatke in imaš zgodovino stav ter transakcij na enem mestu. Po registraciji dobiš takojšen dostop do blagajne, nastavitev profila, promocij, podpore in omejitev odgovornega igranja (limiti pologov, izgube in časovne omejitve); za izplačila BetFlag zahteva preverjanje identitete, zato sistem praviloma omogoči nalaganje dokumentov že v uporabniškem profilu.
Registracija in prijava delujeta na mobilnih napravah prek brskalnika na ios in android, brez namestitve aplikacije. Vmesnik se prilagodi zaslonu telefona, potrditve pa BetFlag pošlje na e‑pošto ali prek sms, kar skrajša čas do prvega pologa; povezava je zaščitena z ssl, v nastavitvah računa pa lahko vklopiš 2fa.
Odpri BetFlag, tapni »Registracija« in vpiši e‑pošto ali telefonsko številko, nato potrdi kodo iz sporočila. Na koncu nastavi geslo in izberi državo Slovenia, da se pravilno nastavi valuta eur.
Račun odpreš brez nalaganja dokumentov, preverjanje identitete pa BetFlag zahteva pred prvim izplačilom ali pri višjih zneskih. Pripravi osebno izkaznico ali potni list in dokazilo o naslovu, ker lahko sistem zavrne izplačilo brez potrditve.
BetFlag praviloma dovoli registracijo z e‑pošto, telefonsko številko pa lahko kasneje dodaš zaradi varnosti in prijave. Če vklopiš 2fa, imaš manj težav pri potrjevanju izplačil in spremembah računa.
Vpiši naslov brez okrajšav, poštno številko v formatu štirih številk in kraj, kot je na uradni pošti. Če si prej izbral napačno državo, popravi državo na Slovenia in nato ponovno shrani profil.
BetFlag dovoli en račun na osebo, zato dva računa na iste podatke ali z istega profila plačil ne gredo skozi. Partner naj odpre račun s svojimi podatki in uporablja svoje plačilne metode, sicer sistem označi račun in omeji izplačila.
Ko potrdiš e‑pošto ali kodo iz SMS, se lahko prijaviš in v profilu vidiš status računa ter stanje preverjanja. Če piše, da verifikacija manjka, naloži zahtevane dokumente v razdelku za preverjanje identitete.
BetFlag izvede KYC za potrditev identitete, naslova in načina plačila ter za izpolnitev zahtev glede preprečevanja pranja denarja in zaščite pred zlorabami.
Preverjanje se sproži ob prvem dvigu sredstev ali ko skupni znesek izplačil doseže interni prag tveganja računa.
BetFlag zahteva KYC tudi pri spremembi osebnih podatkov (ime, priimek, datum rojstva) ali ob spremembi naslova.
Dodatno preverjanje se odpre pri neskladjih: drugačna država prijave in lokacije, več računov z istimi podatki ali neujemanje imena na plačilnem sredstvu z imenom na računu.
Uporabnik naloži dokumente v razdelku računa za preverjanje in pošlje fotografije ali skene v barvi.
Sistem zavrne datoteke, če so odrezani robovi, prekrita polja, zamegljena slika ali če se podatki ne ujemajo z vnesenimi podatki na računu.
Če BetFlag zahteva dopolnitev, uporabnik ponovno naloži isti tip dokumenta z boljšo kakovostjo ali z novejšim datumom izdaje dokazila.